在中秋、国庆双节来临之际，为确保辖区内邮政快递企业安全、有序、高效运行，邹城市交通运输局多措并举保障寄递渠道安全。

一、强化组织领导，明确检查重点。成立2个重点时段检查领导小组，制定《重点时段寄递安全检查方案》，明确人员职责及检查重点，将企业实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”落实情况及安全生产、服务质量、应急保障等方面作为检查重点，确保检查质效。

二、深入实地检查，严格执法监督。深入辖区内邮政快递企业营业网点、处理中心进行实地督导检查。通过现场询问、查阅台账、调取监控等方式，实地查看各网点“三项制度”和消防、场地安全落实情况。共检查企业12家，发现并整改隐患问题2处。    

三、畅通投诉渠道，保障用户权益。安排专人负责受理用户投诉，对投诉问题进行分类登记，及时转办相关企业进行处理，并跟踪处理结果。今年1至8月份共受理各类工单641件，问题解决率99.30%，服务满意率100%。

文字报道：陈凡忠

责任编辑：薄登峰