在我们身边，有许多残疾人朋友因为身体的不便，在办理残疾人相关事务时面临着诸多困难。传统的线下办理方式不仅需要克服身体上的不便，还可能因为流程繁琐、材料不全等问题多次往返，耗费大量时间和精力。为了切实解决这一问题，邹城市残联联合市行政审批服务局、市民政局、市人社局等多部门深入推进残疾人服务“一件事”，实现全事项一次申请、一窗受理、集成联办。通过部门协同联办，实现申请材料免提交，申请事项静默认证，最大限度实现免申即享。

通过优化流程、整合资源、数据共享等方式，无论线下还是线上，残疾人只需提交一次材料，就能享受各项惠残政策，实现一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结，办事群众“最多跑一趟”，为办事群众节省了办事时间、成本，切实提高了办事效率和服务质量。

线下方便办事“就近办”。邹城市政务服务中心及16个镇（街）的便民服务中心全部设置残疾人服务“一件事”窗口，服务中心设有方便残疾人办理业务的无障碍停车位、坡道扶手、助视器、轮椅等无障碍设施设备，同时窗口人员提供帮办、代办服务，将残疾人服务“一件事”延伸至群众家门口。

线上足不出户“掌上办”。残疾人证新办、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾儿童康复、困难重度残疾人家庭无障碍改造、居民养老保险登记、失业登记等10个事项可通过山东省政务网、爱山东APP等平台进行线上申请，通过数据共享应用，推动对惠残政策未覆盖人员的精识别，实现“静默认证”，让残疾群众足不出户即可享受各项惠残政策。

文字报道：张泽宇、来佩瑾

责任编辑：薄登峰