“e 路宠企”服务队以“零距离”服务赋能乡村振兴

 

为进一步优化营商环境，助力乡村振兴高质量发展，邹城市行政审批服务局“e 路宠企”服务队积极行动，以涉农“零距离”的贴心服务，助力“高效办成一件事”为乡村振兴注入强大动力。

“零距离” 服务创新模式。由“企业群众跑路”向“红马甲”上门服务的转变。“e 路宠企”服务队主动走进企业群众家中，为企业群众提供“爱山东”政务服务平台使用、惠企政策宣讲、“一件事”高效办解读等服务，扩大企业群众对政务服务惠民利企政策。这种上门服务的方式，不仅节省了企业群众的时间和精力，也大大提高了行政审批效率，推动全市农业农村领域事项审批走上“快捷道”。截至目前，“e 路宠企”服务队已开展上门惠民服务50余次，为全市298 家农药经营延续换证。

动态调整涉农事项办事清单。服务队对涉农事项办事指南申请材料清单进行全面细致梳理。删减其中重复的材料，标注非必要、可共享“免提交”的材料。通过优化材料清单，企业群众能够更加清晰地了解办理所需的材料，减少了因材料准备不充分而导致的反复奔波和延误。这不仅提高了审批效率，也提升了企业群众对行政审批服务的满意度，让企业群众在办理涉农事项时更加顺畅、高效。

“云指导、预勘验”提供全方位指导。充分利用互联网的优势，搭建涉农服务平台，指导企业群众办理动物防疫条件合格证、农药经营许可等相关证件。在“e 路宠企”服务队的专业指导下，众多企业群众切实感受到了审批服务的高效与便捷。济宁晟兴牧业有限公司的负责人表示：“以前办理审批手续需要跑多个部门，花费很长时间。现在有了“e 路宠企”服务队主动上门，提供一站式审批服务，为我们节省了大量的时间和精力”。这一服务模式真正实现了与企业群众的“零距离”接触，为乡村振兴、产业发展提供了有力的支持。截至目前，通过“云指导、预勘验”模式进行远程勘验视频核查150余件。

下一步，邹城市行政审批服务局“e 路宠企”服务队将始终围绕为企业办好事、让企业好办事的目标，不断优化服务流程，进一步加强与企业群众的沟通联系，了解他们的需求和意见，不断改进服务工作，提高服务质量。为企业“高效办成一件事”提供更加有力的保障。以高质高效的审批服务塑造一流营商环境。

文字报道：李召东 赵猛

责任编辑：马小美