邹城市行政审批服务局通过数字化赋能持续优化服务,聚焦“高效办成一件事”,创新推出“VR勘验”模式,以“智慧升级、服务前置、精准赋能”三举措,全力助推审批服务提速增效。
一、智慧升级 打造“VR全景勘验”2.0版
依托“爱山东”APP和虚拟现实技术,新增20项高频事项至“云勘验”清单,实现“屏对屏”即时勘验。目前,平均勘验时长压缩至10~30分钟,效率提升85%以上,累计为400余家企业节省时间成本超80%。真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”。
二、服务前置 构建“勘验全链条云服务”体系
整合“云咨询、云受理、云指导、云勘验、云审批”功能,推出“勘前云指导+主动上门服务+云勘工作室”模式。通过线上预审、远程指导,线下联动、上门服务,确保现场勘验一次通过率达95%以上,助力企业“一次办成、快速投产”。
三、精准赋能 深化“e路宠企”服务品牌。组建专业服务队,常态化开展“进园区、送政策、解难题”活动。2024年累计上门服务150余次,覆盖驾校、养殖场、农资店等30余类经营主体,减少群众跑腿1300余次。通过“零距离”答疑、“零失误”指导,实现企业办事“零负担”“零不满”。
群众需求就是我们的行动指南。下一步,邹城市行政审批服务局持续探索“智能勘验+”新模式,以更主动的服务意识、更精准的技术支撑,让企业群众感受到“邹城速度”与“政务温度”!
文字报道:李召东 赵猛
责任编辑:薄登峰