3月27至30日，山东省旅游饭店协会、北京美联酒店商学院联合举办“走进上海政务接待标杆企业暨《酒店政务接待与会议接待全流程》高级研修班”培训活动。孟苑管理公司总经理张聪受邀带领公司相关部门负责同志参加活动。

活动特邀国家级高校教学名师、国家级旅游饭店星评员朱承强，上海东湖集团副总裁王永明等专业讲师，开展以《酒店政务接待礼仪与会议接待全流程实战》为课题的研修培训，带领学员学习“酒店对客服务的艺术与顾客体验设计”相关知识，明确政务接待及国宴标准的十大要素，规范政务接待礼仪实用法则，组织开展政务会议接待全流程实操演练，并赴世界会客厅、上海杉达学院进行实地参观考察。

下步，公司将继续立足于高品质政务接待保障工作，持续开展技能培训、不断细化服务流程、切实提升接待能力，为确保孟苑二期配套项目高标准运行打下坚实基础。