近年来,面对基层治理的实际情况,邹城市以“网格+”模式作为提升城区治理效能的有效推手,积极推行和完善社会治理网格化,以网格化服务为先导,打造成最强微闭环,进一步提升基层治理精细化、专业化、智能化水平。
“网格+矛盾调解”
邹城市坚持把“和为贵”思想充分融入化解矛盾纠纷工作中,将网格、热线、信访和诉前调解有机融合,充分发挥网格员网格巡问题、入户访问题、见面谈问题、终端报问题的优势,深化“矛盾纠纷多元化解”机制,推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸,通过全覆盖、无缝隙、精细化的网格化服务管理,将各类问题隐患解决在萌芽,切实做到“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”,不断提高群众满意度。
“网格+志愿服务”
邹城市持续完善体制机制,积极吸纳网格内的党员、退休职工、社会能人、热心人士等加入网格志愿队伍,激发志愿者积极性,结合全国文明城市创建、民意“5”来听等专项行动,广泛开展文娱、环境提升、防范电信网络诈骗等志愿活动,推动志愿服务链条向微网格延伸,利用“小网格”助推“民生大服务”。近年来,邹城市创新打造了“管得宽”“泉小哥”等志愿服务品牌,实现了诉求收集在网格、矛盾化解在社区,构建了共建、共治、共享社会治理新格局。
“网格+科技赋能”
依托雪亮工程、天网工程等智能化平台,邹城市对全市各类信息资源进行整合,实现信息数据共享。同时,建立了覆盖各村(社区)的网格员工作群,构建起覆盖市、镇(街)、社区(管区)、村(小区)的四级纵向贯通、各部门之间横向联通的社会治理信息化网络,建立人、物、事件“一主多从”的数据标准体系,并在地图上绘制网格、网格员、房屋、重点人口、重点场所等专题图层,打造网格化治理工作一图通览的“综治一张图”,为赋能社会治理、服务群众提供更多科技支撑。
来源:新华网