近年来，凫山街道深入推进政务公开工作，创新政务公开形式，搭建与群众的沟通桥梁，打通联系服务群众的“最后一公里”，逐渐形成了一系列清晰、明确、规范的基层政务公开标准，既校正了基层政务公开“随意化”倾向，也推动了政府行政权力运行的公开化、透明化。

构建立体模式，让群众“看得见”。街道以政府网站作为第一信息源，精细做好信息发布、政策解读、在线服务和公众互动等工作，增加居民微信群、社区公众号的信息发布频率，打造新媒体矩阵，推动政务公开工作深入开展，为公众提供更便捷的信息获取和互动渠道，拉近服务群众的距离。

注重细节服务，让群众“看得懂”。街道发布文件政策的同时，对群众普遍关心的政策及时解读，第一时间消除群众疑惑，搭建信息发布、回应、解读三位一体的公开模式。让群众看明白账、社区干部做明白事，推动基层政务公开标准化规范化向群众个体延伸，致力于让每位群众了解政策细节，降低群众解读成本。

开展实地调研，让群众“信得过”。街道以各项活动为平台，广泛听取民意。针对群众关心的热点领域，如老旧小区改造、重点路段整修、智慧社区建设等，开展听证问答、实地调研等多样形式。同时，街道积极落实整改措施，建立了重点任务清单，明确责任人和完成时间，并定期进行跟踪和评估，确保整改落实到位。

文字报道：张贤敏

责任编辑：薄登峰