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直联问需 凫山税务分局精准施策开通服务“直通车”
2023年05月19日 

凫山税务分局立足实际,积极开展“春风入万企 问需解难题”大走访大调研专项服务行动,聚焦延续和优化税费优惠政策落实,力推联系走访常态化、解决问题程序化、问题反馈规范化的服务企业长效机制。

发挥“头雁效应”,打造过硬服务团队。建立了由分局长带头税务业务骨干精准对接企业的直联服务团队,强化队伍建设,力争打造一支素质高、业务精、服务细的全员专业服务团队。

坚持问题导向,聚焦核心靶向施策。开展“解剖麻雀”式问需,深入了解企业类型、管理特点和经营情况等,真正把情况摸清、把问题找准。善于发现问题,敢于正视问题,用心解决问题,走访多问一句、问需多想一层、纾困多行一步,着力聚焦纳税人缴费人最关心最直接最现实的问题,构建立体化、全方位的精准服务企业大格局。

丰富服务载体,畅通税企沟通渠道。充分借助实体纳税人学堂、微信群、鲁税通征纳互动平台,构建线上+线下、全天候在线的税企沟通机制。让纳税人用最方便的方式,解决自己最想解决的问题,增强纳税人获得感、幸福感。

下一步,局将通过走访调研,为企业提供个性化、精细化服务举措,发挥税收职能作用,为重点企业、重点项目、困难企业发展助力,通过精准宣传辅导、优化办理流程、强化银税互动、实施“牵线补链”、快速响应诉求、加强风险提醒等系列服务举措,护航企业发展。

 

文字报道:李群

责任编辑:张继宇