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市行政审批服务局:抓实四项举措 常态化服务企业
2023年04月20日 

近年来,市行政审批服务局围绕解决企业群众办事的“堵点”“难点”,聚焦现场勘验创新工作,规范勘验标准,多措并举,持续提升现场勘验服务硬实力。

党建业务融合,审批提速增效。为了不断增强党建工作的实效性,积极探索推行“党建+业务”融合发展,确保党建工作抓在平常、严在日常、做在经常,以党建“红色引擎”激发审批服务新活力,以党建引领,汲取创新力量,让现场勘验服务从人工“面对面”到网络“屏对屏”,让数据信息的“乘风破浪”代替企业群众的“跋山涉水”。

不断完善标准,做到有章可循。今年以来,该局对勘验工作规范进行了修改完善,制定了新版《邹城市行政审批服务局勘查验收工作规范》(邹行审发[2023]5号),进一步规范现场勘验行为;梳理投资项目审批、商事登记、社会事务审批等业务范围内的所有现场勘验事项,按照事项名称、办理对象、审查依据、勘验要点、勘验方式、法定期限、承诺时限等标准制作了2023版《行政许可事项勘查验收工作手册》,规范了勘验工作规程,形成了“定时限、定标准、定流程”的标准化勘验刚性约束,实现一个标准看现场,杜绝选择性勘验和自由裁量,确保勘验结论客观公正,大幅提升现场勘验质效。

推行服务前置,降低勘验成本。勘验前第一时间与申请人对接沟通,通过电话、微信等多种形式告知申请人勘验标准提供全程帮办服务,详细解答有关疑问,指导企业群众准备勘验所需材料及做好现场准备工作,避免反复整改、反复勘验提升了现场勘验的“一次性通过率”,缩短办理时间提高了工作效率降低了企业群众的办事成本。

创新线上“VR勘验”,提升服务质效。依托虚拟现实技术,2022年创新推出了5项“VR勘验”,同时利用大数据技术率先在爱山东APP、山东政务服务网开展了线上“VR勘验业务,企业群众随时随地可以使用手机或电脑“身临其境”,全面掌握现场勘验的标准要求,快速在线办理现场勘验业务。今年以来,该局又新增5项“VR勘验”,今后将逐步把更多事项纳入“云勘验、VR视频勘验”,聚力打造“云咨询、云受理、云指导、云勘验、云审批”的云上办事服务能力,真正实现大数据便民利企,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。

 

文字报道:张宏伟

责任编辑:牟巧环