为了更好地满足辖区居民需求，凫山街道探索开启了社区工作“延时服务”模式，紧抓社区服务“时间差”，用心做到社区服务“不打烊”，切实解决职工居民“上班没空办事、下班没处办事”的难题。

服务“不打烊”的背后，是社区工作机制的逐步完善和日益改良。社区让原本只能在正常工作日办理的党员关系转接、居民矛盾调解、社保老龄等事项均能在周末办理，也可通过添加工作人员微信，告知办理事项所需流程，以图片形式将所需材料发给工作人员，极大满足了广大群众对社区服务的多元化需求。此外，针对年龄大或不方便的居民群众，社区代办员会提供上门服务，让居民少跑腿、得实惠。

“社区作为基层服务单位，为群众解决问题，本身就是一种责任。”街道相关负责人表示，下班业务延时办以及周末、午间、晚间无休贴心办的延时服务，虽然增加了社区工作人员的工作量，但极大地方便了居民，也拉近了社区工作人员与居民之间的距离。

文字报道：张贤敏

责任编辑：孙静