邹城市立足环保职责，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，严格抓好执法监管、信访调处、环保宣传，不断提升全市生态环保工作水平。

一是抓严格监管，聚焦环境安全。日常坚持采用“双随机”派发方式进行巡查，督促辖区内企业落实污染防治主体责任。紧盯重污染天气应急、危险废物管理、疫情防控等重点工作，对涉气、涉废、涉水企业开展专项执法检查，持续加大监管力度，深入排查治污设施运行、环保管理制度落实等隐患、织密织牢生态环境安全防控网。

二是抓信访调处，聚焦群众诉求。依托智慧环保综合调度平台、环保举报热线、微信微博等，广泛听民声、察民意，以解决环境污染问题、化解环境污染纠纷为重点，妥善处理环境信访问题，力求把问题解决在萌芽状态。今年以来，受理并解决信访50余件，切实提升群众获得感。

三是抓线上线下，聚焦互动回应。在线上，积极参与“行风热线”“典亮邹鲁”等栏目，宣传环保最新法规政策，倾听群众意见建议，解决群众咨询投诉。在线下，开展环保设施公众开放、入企送服务等活动，累计发放环保宣传手册800余份、播放环保公益视频30余次，引导企业及市民积极参与生态环境保护。 

文字报道：董玉龙

责任编辑：孙静